Faq - Domande Frequenti

Qui troverete le risposte alle domande poste più frequentemente dai nostri clienti. Cliccate sull'argomento desiderato per accedere alle domande e relative risposte.

• Quali sono le condizioni di pagamento?

  Un acconto del 30% all’atto della prenotazione a titolo di caparra e saldo in loco.

• A che ora si consegnano le unità abitative?

  Le unità abitative vengono tendenzialmente consegnate dalle ore 15:00.

• A che ora si devono liberare le unità abitative?

  Le unità abitative si devono liberare entro le ore 10:00 del giorno di partenza.

• E’ possibile usufruire nell’attesa durante il check-in e check-out di una camera d’appoggio?

  Si, è possibile usufruire di una camera di cortesia con sistemazione secondo disponibilità nelle strutture ricettive del Gruppo “Servizi Turistici Lollò”.

• In tutte le unità abitative c'è l'aria condizionata?

  Sì, ogni unità abitativa è dotata di aria condizionata autonoma.

• Come arrivo nella sistemazione prenotata dall’aeroporto/porto di Lampedusa?

  Su richiesta, la Società “Servizi Turistici Lollò” organizza anche un servizio gratuito di collegamento privato con l’aeroporto/porto.

• Prenotando nelle Vostre strutture ricettive sono previste agevolazioni o servizi aggiuntivi?

  Si, in loco sarà fornita una Card che prevede uno sconto del 10% sui pasti fruiti presso il ristorante/pizzeria “Glenadin”.

• E’ possibile trovare il mezzo prenotato presso la struttura ricettiva?

  Si, il mezzo sarà consegnato presso la struttura prenotata il giorno di arrivo, senza alcun costo aggiuntivo.

• Disdire la prenotazione.

  Nel caso il richiedente sia costretto a disdire la prenotazione dovrà darne avviso almeno 5 settimane prima dell'inizio del soggiorno. Così si restituisce la caparra.

  In caso contrario, qualora non si riuscisse ad affittare ad altri l'appartamento, il richiedente è tenuto a versare il 50% oltre al 30% già versato.